Recursos do plano Pro

Saiba quanto cada cliente dá de lucro.

Organizar a operação é o começo. No plano Pro, o BPOx cruza o seu honorário com as horas da equipe e mostra a rentabilidade, a margem real de cada cliente e a produtividade do time. Você decide o preço com número, não no escuro.

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app.bpox.com.br · rentabilidade
Margem por clienteJunho
Padaria EstrelaR$ 800 · 6h +R$ 440 55%
TechFlowR$ 1.200 · 14h +R$ 360 30%
Clínica Bem ViverR$ 600 · 11h −R$ 60 −10%
↑ A Clínica está no vermelho: hora demais para o honorário.
Margem por cliente Horas por tarefa Produtividade do time Incluído no Pro
Pra que servem

Os números que faltam pra precificar certo

Quem faz BPO normalmente sabe quanto fatura, mas não quanto sobra por cliente. Esses recursos mostram quais clientes dão lucro, quais dão prejuízo e como o time está distribuindo as horas — pra você cobrar pelo trabalho que tem, não pelo que imagina.

A base de tudo

Cada hora no cliente certo

  • A equipe aponta as horas por cliente e por tarefa, direto nas tarefas do BPOx — sem planilha à parte.
  • Registro simples: ninguém precisa cronometrar o dia. Marca quanto levou e segue.
  • É o que alimenta a rentabilidade e a produtividade — sem horas, não tem margem real.
timesheet
Conciliação · Padaria Estrela2h00
Contas a pagar · TechFlow3h30
Relatório · Clínica Bem Viver1h15
Fechamento · TechFlow2h00
Total da semana · 28h45 em 9 clientes
Rentabilidade

Lucro e margem, cliente a cliente

O BPOx pega o honorário e desconta o custo das horas lançadas. O que sobra é o lucro — e a margem mostra, na hora, quem vale a pena e quem está te custando dinheiro.

📊

Margem por cliente

Veja a margem real de cada cliente em %, do mais lucrativo ao que está no vermelho.

🚩

Quem dá prejuízo

Descubra o cliente que consome hora demais pro que paga — e renegocie com número na mão.

⚖️

Honorário x custo

Compare o que você cobra com o custo das horas da equipe. Sem achismo, sem surpresa.

🎯

Preço com base

Reajuste e proponha novos serviços sabendo exatamente onde está a sua margem.

Produtividade

O time, sem achismo

  • Quem fez quanto: tarefas concluídas e horas por pessoa, no período que você escolher.
  • Onde o time está sobrecarregado — e onde dá pra equilibrar.
  • Base pra decidir quando contratar: a carteira cresceu, a equipe aguenta?
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produtividade
Tarefas no mêspor pessoa
Ana62
Bruno48
Carla29
Ana está perto do limite — hora de redistribuir.
Na prática

O que isso muda no seu BPO

Os números saem da cabeça e viram decisão.

💬

Renegociar sem medo

Chega na conversa de reajuste com a margem na tela. O cliente que dá prejuízo deixa de ser invisível.

✂️

Cortar o que pesa

Identifique serviços e clientes que consomem mais do que retornam, e decida o que mantém.

👥

Crescer com equipe certa

Saiba a hora de contratar antes da equipe estourar — pela carga real, não pelo feeling.

Onde encontrar

Incluído no Pro e no Business

Rentabilidade, margem, produtividade e timesheet já vêm nos planos Pro e Business, sem custo extra. O Starter foca em organizar a operação — tarefas, calendário, carteira e portal. Comparar os planos →

Perguntas frequentes

Ainda com alguma dúvida?

Preciso preencher hora a hora?

Não precisa cronometrar o dia. A equipe registra quanto levou em cada tarefa de forma simples, e o BPOx soma por cliente. Quanto mais completo o registro, mais precisa fica a margem — mas você começa com o que dá e vai refinando.

Como o BPOx calcula a margem?

Ele pega o honorário do cliente e desconta o custo das horas lançadas (horas × custo/hora da equipe). O que sobra é o lucro; a margem é esse lucro sobre o honorário. Assim você enxerga, por cliente, quanto realmente fica no caixa.

Em qual plano esses recursos estão?

No Pro e no Business. O Starter foca em organizar a operação (tarefas, calendário, carteira e portal do cliente); rentabilidade, produtividade e timesheet entram a partir do Pro.

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